Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 88i win, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
88i win Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88i win đều đi qua giao thức SSL — có nghĩa là thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không thể bị đọc trên đường truyền. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt điện thoại và ứng dụng, không phải để theo dõi hành vi quảng cáo. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn và xóa theo yêu cầu sau khi xác minh danh tính.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền đi — bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa theo chuẩn SSL hiện hành.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập liên tục khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc đổi sang trình duyệt khác. Không dùng cho quảng cáo bên thứ ba.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo lộ trình nội bộ sau khi xác minh.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin xác minh tài khoản để bắt đầu.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên 88i win — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về thông tin tài khoản và quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục 'Tài khoản' trên điện thoại, chọn 'Hỗ trợ' và điền vào biểu mẫu yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách 88i win xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp qua live chat trên 88i win.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, 88i win không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên ngoài với mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển đổi giữa điện thoại và trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi quảng cáo hoặc chia sẻ với mạng lưới bên ngoài.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng tại vùng được phép. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lộ trình đã xác định.

Vào mục 'Tài khoản' trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn phần thông tin cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi liên quan đến ví điện tử, bạn cần xác minh qua bước OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.